İade ve Para İade Politikası

Son Güncelleme: 28 Mart 2026

jantlastikmagaza.com (Beylas Jant Lastik Hizmetleri) üzerinden yapmış olduğunuz alışverişlerin memnuniyetle sonuçlanması bizim önceliğimizdir. Ancak, satın aldığınız ürünü iade etmek istemeniz durumunda, T.C. Ticaret Bakanlığı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili tüketici kanunları çerçevesinde hazırladığımız iade prosedürlerimiz aşağıda detaylandırılmıştır.

1. Cayma Hakkı ve İade Süresi

• 14 Günlük Yasal Süre: Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanarak iade talebinde bulunabilir.

• Bildirim Zorunluluğu: İade süreci başlatılmadan önce WhatsApp Destek Hattımız veya info@jantlastikmagaza.com e-posta adresimiz üzerinden mutlaka tarafımıza bilgi verilmelidir. Bildirim yapılmadan gönderilen paketler operasyonel karışıklıklar nedeniyle kabul edilemeyebilir.

2. İade Kabul Koşulları (Kritik Teknik Şartlar)

Jant ve lastik ürünleri, araç güvenliğini doğrudan etkileyen ve montaj sonrası “ikinci el” statüsüne geçen ürünler olduğu için iade kabulü şu katı kurallara bağlıdır:

• Montaj ve Deneme Yasağı: İade edilecek jantların kesinlikle araç üzerine sökme-takma işlemi denenmemiş, jant kollarına veya bijon yuvalarına anahtar/bijon değmemiş olması gerekmektedir.

• Lastik Montajı: Jant üzerine lastik takılmış (balans yapılmış olsun veya olmasın) ürünler, jantın iç dudağında ve boyasında fiziksel iz bıraktığı için iade kapsamı dışındadır.

• Lastik Kullanımı: Satın alınan lastiklerin yolda kullanılmamış, taban desenlerinin aşınmamış ve üzerinde bulunan fabrikasyon etiketlerinin sökülmemiş olması şarttır.

• Ürün Bütünlüğü: Ürünler size ulaştığı gibi; orijinal kutusunda, koruyucu jelatinleri ve ambalaj köpükleri zarar görmemiş şekilde gönderilmelidir. Yanında verilen bijon, merkezleme bileziği ve logo kapakları gibi aksesuarların eksiksiz olması zorunludur.

3. İade Edilemeyecek Ürünler

• Müşterinin isteği üzerine özel olarak boyanan, işlenen veya modifiye edilen ürünler.

• Araç modeline özel olarak yurt dışından sipariş edilen (özel ithalat) ürünler.

• Montajı yapılmış, araç üzerinde yol yapmış veya fiziksel hasar görmüş (sürtme, çizik vb.) tüm ürünler.

4. Kargo ve Gönderim Süreci

• İade Kargo Ücreti: Ayıplı mal (hasarlı, yanlış veya kusurlu ürün) gönderimi dışındaki tüm keyfi iadelerde (vazgeçme, yanlış model seçimi vb.) kargo ücreti ALICI‘ya aittir.

• Hasarlı Gelen Ürünler: Kargo teslimatı sırasında paketin hasarlı olduğunu fark ederseniz, mutlaka Hasar Tespit Tutanağı tutturunuz. Tutanak tutulmayan “kargo kaynaklı hasarlı ürün” bildirimlerinde sorumluluk ALICI’ya aittir.

• Güvenli Paketleme: İade gönderimi sırasında ürünün kargoda hasar görmemesi için orijinal kutusunun üzerine koruyucu bir katman (streç veya patpat naylon) sarılması zorunludur. Kargoda zarar gören iade paketlerinin sorumluluğu göndericiye aittir.

5. İnceleme ve Onay Süreci

• İade edilen ürünler, depomuza ulaştığı andan itibaren uzman ekibimiz tarafından teknik incelemeye alınır.

• Jantların bijon yuvaları, iç yüzeyleri ve lastiklerin yanak/taban kısımları büyüteç ve teknik ekipmanlarla kontrol edilir.

• İnceleme sonucu, ürünün tekrar satışına engel bir durum (çizik, montaj izi vb.) tespit edilirse, iade reddedilir ve ürün karşı ödemeli olarak ALICI’ya geri gönderilir.

6. Para İadesi ve Geri Ödeme

• İade Onayı: Ürün incelemeden başarıyla geçtiğinde, iade onay bildirimi tarafınıza iletilir.

• İade Süresi: Onaylanan iadelerin tutarı, 7 ile 10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yönteme (Kredi Kartı veya Havale/EFT) geri ödenir.

• Taksitli İşlemler: Kredi kartı ile taksitli yapılan alışverişlerin iadesinde, tutarın tamamı bankanıza tek seferde ödenir; ancak bankanızın iç prosedürleri gereği bu tutar ekstrelerinize taksitli olarak yansıtılabilir. Bu durum tamamen bankanızla ilgilidir.

• Kargo Kesintisi: Ücretsiz kargo ile gönderilen ürünlerin keyfi iadelerinde, kampanya dahilinde Şirketimizce karşılanan gönderim bedeli, iade tutarından mahsup edilebilir.

7. İletişim ve Destek

Satış öncesi ve sonrası İptal/İade süreciyle ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Unvan: Beylas Jant Lastik Hizmetleri

Adres: Turgut Özal Cad. No:74 Kaynaklar, Buca, İzmir

E-posta: info@jantlastikmagaza.com

WhatsApp Destek: 0850 307 55 35